שאלות נפוצות? ותשובות!

​

• יש לי שלט אלחוטי היום, האם השלט ימשיך לעבוד?

השלטים הקיימים כיום ממשיכים לתפקד כרגיל במקביל.

בשלב ההתקנה הבקר מחובר במקביל למקלט השלטים האלחוטיים הקיימים של הלקוח.

 

במקומות בהם נדרש לבטל את השלטים הישנים, ניתן לפרק את המקלט הקיים.

לאחר פירוק מקלט ישן, לא ניתן לעבוד עם השלטים הישנים.

מצב זה מתאים במיוחד למי שרוצה שליטה מלאה על הכניסות והיציאות.

 

הנהגים לא יכולים לשכפל את השלט ולמסור לידי גורמים לא רצויים. בנוסף ניתן לראות בהיסטוריית פעולות אחרונות איזה שלט מוצפן ביצע פתיחה ובאיזה שעה.

​

• האם המכשיר מגיע עם כרטיס סים או שיש צורך ברכישת סים בנפרד?

המכשיר מגיע עם כרטיס סים דור 4, עם חבילת גלישה אינטרנט (DATA) למשך שנה ראשונה בחינם.

בתום השנה ניתן לחדש את חבילת הסלולר בעלות מוזלת במיוחד, או לרכוש כרטיס סים עם חבילת סלולר

באופן פרטי.

אין כל התחייבות לחבילת הסלולר או לשימוש בכרטיס הסים, וניתן לעבור לכל חברה ללא תלות והתחייבות.

מומלץ לחדש מנוי דרך החברה, מכיוון שהעלות חידוש נמוכה מכל חידוש בחברת סלולר אחרת.

בנוסף בחידוש חבילת תקשורת מול החברה, בעת תקלות תקשורת, החברה אחראית על הדיווח והטיפול בתקלה ישירות מול ספקית הסלולר.

​

• מה חשוב לבדוק לפני רכישת והתקנת בקרת כניסה סלולרית?

תחילה מומלץ לוודא שרוכשים מכשיר תומך דור 3 ומעלה, בעקבות צימצום פריסת רשת דור 2 בישראל.

המכשיר פועל באמצעות מתח עבודה של 12-24VDC. יש לוודא כי אכן קיים מקור מתח זמין ותקין, או לחלופין שקע חשמל פעיל ותקין לצורך התקנת שנאי.

הכי חשוב זה לוודא שיש קליטה סלולרית תקינה במקום הנדרש באמצעות רשת דור 3 / 4.

קליטה נמוכה תשפיע על ביצועי המכשיר וחוויית המשתמש.

​

• האם יש צורך במנוי שנתי עבור המערכת?

ממש לא!

המערכת ניתנת לתכנות וניהול ממש בחינם באמצעות אפליקציה חינמית בסלולר.

בשימוש של מספר בקרים או כמות משתמשים גדולה מומלץ לרכוש מנוי שנתי לממשק אינטרנטי WEB, המאפשר תכנות וניהול הבקרים בקלות, פשטות ובמהירות דרך דפדפן מכל מקום. לכמות משתמשים קטנה ניתן לעבוד עם האפליקציה החינמית בהחלט.

דרך מנוי ממשק אינטרנטי ניתן להפיק דוחות, לצפות בפעולות אחרונות שבוצעו במכשיר (כל סוג פעולה), לייבא ולייצא משתמשים רבים במהירות רבה, גם באמצעות אקסל, לראות את מצב המכשיר (מצב קליטה סלולרית, מתח ועוד), לקבוע זמן ממסר, לראות מיקום גאוגרפי של המערכת, לקבוע הרשאות למשתמשים לפי לוחות זמנים, להגדיר טיימרים ושעוני שבת ועוד.

בבקרים בעלי תמיכה בשלטים אלחוטיים וגלאי כביש אלחוטיים יש צורך במנוי אינטרנטי במידה ונדרש ניהול עצמאי של השלטים. לא ניתן לנהל שלטים אלחוטיים באמצעות האפליקציה.

​

• מה ניתן לעשות עם האפליקציה?

תחילה ניתן להוסיף ולהסיר משתמשים מורשים לפתיחה באמצעות הסמארטפון.

ניתן להוסיף ולהסיר מנהלים למערכת.

ניתן לשלוט על מספר בלתי מוגבל של מערכות דרך האפליקציה (מספר שערים, דלתות, בניינים..).

ניתן לצפות בהיסטוריה של הפתיחות ופעולות  אחרונות. (על ידי מתן הרשאת מנהל!).

ניתן לשלוט במצב הממסר (פתיחת או סגירת השער באופן קבוע ויזום) באמצעות הרשאת מנהל בלבד.

במכשירי אנדרואיד ניתן ליצור ווידג'ט (יישומון) במסך הראשי של הסמארטפון לפתיחה מהירה של השער ללא צורך בכניסה לאפליקציה. ניתן לבצע פתיחה ישירות  ממסך הבית.

בבקרים תומכים ניתן לקבל התרעות PUSH לנייד.

​

• האם המערכת אמינה ויש לה תמיכה ואחריות?

לחלוטין כן. המערכת מותקנת ברחבי הארץ בבנייני מגורים, עסקים, משרדים ועוד, ומשווקת למדינות מחוץ לארץ.

המוצרים מפותחים ומיוצרים בארץ, על ידי חברת פאל אלקטרוניקס בע"מ בסטנדרט גבוה תוך כדי בקרת איכות.

לחברה מחלקת תמיכה בשפה העברית. החברה ממוקמת ברחוב התעשייה 25, רעננה.

טלפון לתמיכה של החברה: 09-7920667.

​

​

​