שאלות נפוצות? ותשובות!​

​

• האם המכשיר מגיע עם כרטיס סים או שיש צורך ברכישת סים בנפרד?

המכשיר מגיע עם כרטיס סים דור 3, עם חבילת גלישה אינטרנט (DATA) למשך שנה ראשונה בחינם.

בתום השנה ניתן לחדש את חבילת הסלולר בעלות מוזלת במיוחד, או לרכוש כרטיס סים עם חבילת סלולר

באופן פרטי.

אין כל התחייבות לחבילת הסלולר או לשימוש בכרטיס הסים, וניתן לעבור לכל חברה ללא תלות והתחייבות.

מומלץ לחדש מנוי דרך החברה, מכיוון שהעלות חידוש נמוכה מכל חידוש בחברת סלולר אחרת.

בנוסף בחידוש חבילת תקשורת מול החברה, בעת תקלות תקשורת, החברה אחראית על הדיווח והטיפול בתקלה ישירות מול ספקית הסלולר.​

​

• מה חשוב לבדוק לפני רכישת והתקנת בקרת כניסה סלולרית RFID?

תחילה מומלץ לוודא שרוכשים מכשיר תומך דור 3 ומעלה, בעקבות צימצום פריסת רשת דור 2 בישראל.

המכשיר פועל באמצעות מתח עבודה של 24VDC. יש לוודא כי אכן קיים מקור מתח זמין ותקין, או לחלופין שקע חשמל פעיל ותקין לצורך התקנת שנאי.

הכי חשוב זה לוודא שיש קליטה סלולרית תקינה במקום הנדרש באמצעות רשת דור 3. קליטה נמוכה תשפיע על ביצועי המכשיר וחוויית המשתמש.

​

• האם יש צורך במנוי שנתי עבור המערכת?

אכן כן, מערכת זו מנוהלת באמצעות אתר אינטרנטי ידידותי וקל למשתמש.

ניתן לרכוש מספר מנויים ולנהל את המערכת באמצעות מספר מנהלים.

כל משתמש מנהל יכול להפיק דוחות, לראות את מצב המערכת, מצב הקליטה, להוסיף ולהסיר תגי קרבה, למדר ולתת הרשאות לכל משתמש, לייבא ולייצא בקובץ אקסל, לשנות את זמן הממסר, ועוד.

לא ניתן לנהל את המערכת באמצעות אפליקציה.

אי חידוש מנוי שנתי לא יפסיק את פעולת המערכת. המערכת תמשיך לתפקד כרגיל.

​

• האם המערכת מאושרת לעבודה בישראל?

המערכת עברה מבחנים ואושרה על ידי משרד התקשורת לשימוש בארץ ישראל.

​

• האם המערכת אמינה ויש לה תמיכה ואחריות?

לחלוטין כן. המערכת מותקנת ברחבי הארץ ורחבי העולם.

המוצרים מפותחים ומיוצרים בארץ, על ידי חברת פאל אלקטרוניקס בע"מ.

לחברה מחלקת תמיכה בשפה העברית. החברה ממוקמת ברחוב התעשייה 25, רעננה.

​

​

​

​